गिरिडीह: आमजनों की समस्याओं को सीधे सुनने और उनके समाधान की दिशा में आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करने के उद्देश्य से शुक्रवार को उपायुक्त रामनिवास यादव ने अपने कार्यालय प्रकोष्ठ में जनता दरबार आयोजित किया। जनता दरबार में जिले के विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे करीब 45 फरियादियों ने व्यक्तिगत और सार्वजनिक हित से जुड़ी समस्याएं एवं शिकायतें उपायुक्त के समक्ष रखीं।
उपायुक्त ने सभी फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता और संवेदनशीलता के साथ सुना। उन्होंने संबंधित मामलों की जानकारी लेते हुए लोगों को आश्वस्त किया कि प्राप्त शिकायतों का नियमानुकूल और प्राथमिकता के आधार पर निष्पादन सुनिश्चित किया जाएगा।
समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश
जनता दरबार में मौजूद संबंधित पदाधिकारियों को उपायुक्त ने प्राप्त आवेदनों और शिकायतों का अवलोकन कर उनके समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निष्पादन की दिशा में आवश्यक कार्रवाई करने का निर्देश दिया। उन्होंने कहा कि जन शिकायतों के समाधान में संवेदनशीलता के साथ निर्धारित प्रक्रिया और नियमों का पालन भी सुनिश्चित किया जाए, ताकि पात्र लाभुकों को योजनाओं और सेवाओं का उचित लाभ मिल सके।
प्रशासन की ओर से बताया गया कि जनता दरबार के माध्यम से आम लोगों को अपनी समस्याएं सीधे जिला प्रशासन के समक्ष रखने का अवसर मिल रहा है। प्राप्त शिकायतों को संबंधित विभागों तक भेजकर उनके समाधान की प्रक्रिया आगे बढ़ाई जा रही है।
उपायुक्त ने कहा कि जन शिकायतों की सुनवाई केवल आवेदन प्राप्त करने तक सीमित नहीं रहनी चाहिए, बल्कि उनके तार्किक एवं नियमानुकूल समाधान तक प्रभावी अनुश्रवण भी सुनिश्चित किया जाना चाहिए।
उन्होंने आमजनों से अपील की कि वे अपनी समस्याओं और शिकायतों को निर्धारित माध्यमों से प्रशासन के समक्ष रखें, ताकि मामलों की जांच कर नियमानुसार आवश्यक कार्रवाई की जा सके।
मौके पर सहायक समाहर्ता यश कुमार, जिला जनसंपर्क पदाधिकारी अंजना भारती सहित अन्य संबंधित कर्मी मौजूद रहे।
